• Home
  • Praktijkinformatie
    • Het maken van een afspraak
    • Telefonische bereikbaarheid
    • Huisbezoek
    • Assistentie
    • Recepten
    • Privacy verklaring op basis van de nieuwe wet AVG
  • Reisinformatie :Vaccins niet leverbaar
  • Gezondheidsinformatie
  • Risico factoren en leefstijl advies
  • Bevolkingsonderzoek
  • Waarneming
  • Apotheek
  • Tarieven
  • Zelftests
  • Kleurplaten
  • Nieuws
  • Praktijkfolder
  • Medewerkers
  • Routebeschrijving
  • Klachtenformulier
  • eConsult
  • Herhaalrecepten
  • Klachtenregeling wkkgz
  • Ik geef toestemming
  • A
  • A
  • A

Klachtenregeling

Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.

Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.

  • Home
  • Praktijkinformatie
    • Het maken van een afspraak
    • Telefonische bereikbaarheid
    • Huisbezoek
    • Assistentie
    • Recepten
    • Privacy verklaring op basis van de nieuwe wet AVG
  • Reisinformatie :Vaccins niet leverbaar
  • Gezondheidsinformatie
  • Risico factoren en leefstijl advies
  • Bevolkingsonderzoek
  • Waarneming
  • Apotheek
  • Tarieven
  • Zelftests
  • Kleurplaten
  • Nieuws
  • Praktijkfolder
  • Medewerkers
  • Routebeschrijving
  • Klachtenformulier
  • eConsult
  • Herhaalrecepten
  • Klachtenregeling wkkgz
  • Ik geef toestemming

Over de praktijk

  • Routebeschrijving
  • Medewerkers
  • Praktijkfolder

Contact

Spoednummer 078-6225151

Huisartsenpraktijk De Esdoorn

Esdoornlaan 61A
3319 XE Dordrecht
Telefoon:
078-6306868
Receptenlijn:
078-6306868
Fax:
078-6306867
Huisartsenpost: na 17.00 uur, weekenden/feestdagen: 078-2020020
Email: info@praktijkesdoorn.nl
www.esdoorn.info
Routebeschrijving >

Patientomgeving

Klik om in te loggen

Interactie

  • Herhaalrecepten
  • eConsult
  • Klachtenformulier
Zoek, vind en waardeer zorgaanbieders op ZorgkaartNederland.nl
Vind een zorgaanbieder in nederland

Digitale Zorggids

  • Bekijk alle eHealth toepassingen
  • Lees eHealth expert reviews
  • Lees eHealth blogs

Zoek, waardeer en recenseer digitale zorgtoepassingen

Vind e-health toepassingen, lees de waarderingen van anderen en laat ook uw eigen waardering achter.

© 2021 Huisartsenpraktijk De Esdoorn -
  • Privacyverklaring
  • Cookiewetgeving